Informazioni generali
Al lancio e alla modifica degli interventi/missioni e per trasmettere informazioni utili, l'utente dell'app Momentum viene informato tramite notifiche push ricevute sul proprio dispositivo mobile, smartphone o tablet.
A seconda del tipo di notifica, è possibile controllare e regolare la modalità di visualizzazione e il volume.
Di seguito mostriamo come gestire le notifiche sui più comuni sistemi operativi iOS e Android.
Quando un'applicazione viene scaricata e aperta per la prima volta, appaiono delle finestre pop-up in cui è possibile concedere o negare le autorizzazioni. Una di queste finestre pop-up riguarda l'autorizzazione per le notifiche push. In questo caso è necessario fare clic su “Consenti” per essere informati di una missione, altrimenti non si riceveranno notifiche push. Se inizialmente l'autorizzazione è stata negata, è possibile modificarla in seguito nelle impostazioni. Le istruzioni su come farlo sono riportate nelle FAQ qui sotto.
La procedura è la stessa per iOS e Android.
Sistema operativo iOS:
⚠️ Nota: la ricezione di una notifica push mentre l'app è aperta non mostra il classico popup di notifica nella parte superiore dello schermo, ma un popup quadrato al centro dello schermo; in questo caso il suono della notifica NON viene riprodotto.
Sul vostro dispositivo Apple (con la versione iOS 17 o superiore) nel menu "Impostazioni" e poi "Notifiche" potete generalmente definire come e quando le notifiche vengono visualizzate sul vostro dispositivo:
Inoltre, in questo menu è possibile definire lo "Stile di notifica" per ogni app.
Oltre alle impostazioni generali sul dispositivo iOS, è possibile regolare le notifiche nell'app stessa, all'interno della sezione dedicata al proprio profilo utente.
Fare clic sul proprio profilo:
Qui è possibile
1) definire una "ripetizione allarmi".
2) configurare ulteriori impostazioni di notifica dell'app.
In "Notifiche" è possibile modificare il "Volume delle notifiche critiche" e cambiare il tono per i diversi tipi di notifiche.
Suggerimento: se ricevete una notifica ma non volete essere distratti in quel momento, potete scorrere la notifica verso sinistra sulla schermata di blocco e fare clic su "Opzioni":
Notifiche push critiche
Le notifiche critiche sono state introdotte con iOS 15.
Si tratta di notifiche speciali che possono bypassare la funzionalità "muto" del dispositivo e le impostazioni "Non disturbare", oppure se si è impostato un focus per inviare avvisi sonori in situazioni di emergenza.
Tenete presente che i dettagli dell'app potrebbero differire leggermente dal contenuto delle schermate.
Sistema operativo Android:
Sul dispositivo Android, nel menu "Impostazioni" e poi "Notifiche" è possibile definire in generale come e quando vengono visualizzate le notifiche sul dispositivo:
Quando si accede a "Notifiche della schermata di blocco" è possibile scegliere tra diverse opzioni:
Selezionando "Stile pop-up della notifica" è possibile definire il modo in cui vengono visualizzate le informazioni della notifica push:
Inoltre, in questo menu è possibile definire lo "Stile di notifica" per ogni app.
Oltre alle impostazioni sul dispositivo Android, è possibile regolare le notifiche nell'app stessa nel proprio profilo.
Cliccate sul vostro profilo nell'angolo in alto a sinistra:
Qui è possibile
1) definire una "ripetizione allarmi".
2) approfondire le impostazioni "Notifiche" dell'applicazione.
In "Notifiche" è possibile modificare il "Volume delle notifiche critiche" e gestire diverse impostazioni relative alle notifiche di questa app.
Se si invia una "NOTIFICA PUSH DI TEST", si riceverà una notifica push di prova sul dispositivo:
Suggerimento: se si riceve una notifica ma non si vuole essere distratti al momento, è possibile cliccare e tenere premuto/scorrere la notifica a sinistra sulla schermata di blocco e verranno visualizzate diverse opzioni:
È quindi possibile
- Disattivare le notifiche in generale. È necessario riattivarle utilizzando le impostazioni descritte sopra.
- Andare direttamente alle impostazioni descritte sopra.
- Tornare indietro con "Fatto".
Se si fa clic su "Disattiva notifiche", si ottiene la seguente informazione e occorre confermare la selezione:
Cliccando sulla campanella è possibile posticipare la notifica.
Tenete presente che i dettagli della vostra applicazione potrebbero differire leggermente dal contenuto delle schermate mostrate in questa guida.
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